Kısa cevap: Yazdırma hatası ile mavi ekran aynı nedenden kaynaklanmak zorunda değildir. Önce hata kodu ve olay zamanı kaydedilmeli; yazıcı kuyruğu, üretici sürücüsü, Windows güncellemesi, RAM ve depolama ayrı ayrı test edilmelidir. Windows 10 genel desteği 14 Ekim 2025 tarihinde sona erdiği için desteklenen bir sisteme geçiş planı da güvenlik değerlendirmesine eklenmelidir.
Yazdırma sorununda doğru kontrol sırası
- Yazıcıda kâğıt, hata ışığı ve bağlantıyı kontrol edin.
- Windows yazıcı kuyruğundaki takılı işleri temizleyin.
- Doğru yazıcının ve bağlantı noktasının seçili olduğunu doğrulayın.
- USB kabloyu veya ağ erişimini ayrı test edin.
- Yazıcı üreticisinin model ve Windows sürümüne uygun sürücüsünü kurun.
- Bir Windows test sayfası ve farklı uygulamadan çıktı deneyin.
Mavi ekran kaynağı nasıl bulunur?
Durma kodu, minidump dosyası ve Olay Görüntüleyicisi kaydı tanı için saklanır. Yeni sürücü, güncelleme veya donanım değişikliği zaman çizelgesiyle karşılaştırılır. Bellek testi, disk sağlık kontrolü ve üretici tanılama aracı çalıştırılır. İnternette bulunan rastgele kayıt defteri paketleri veya sürücü güncelleme araçları kullanılmaz.
Windows 10 destek sonu ne anlama geliyor?
Microsoft, Windows 10 için ücretsiz güvenlik güncellemesi ve teknik desteği 14 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdı. Uyumlu cihazlarda Windows 11; uyumsuz cihazlarda desteklenen yeni donanım veya kuruluş için uygun resmî uzatılmış güvenlik seçeneği değerlendirilmelidir. Desteksiz işletim sistemi günlük kullanımda güvenlik riskini artırır.
Veri güvenliği ve geri dönüş planı
Sürücü kaldırma, sistem geri yükleme veya yeniden kurulumdan önce kullanıcı dosyaları ve BitLocker kurtarma anahtarı doğrulanır. Sorun bir güncellemeden sonra başladıysa Microsoft kurtarma seçenekleri içinden başlangıç onarma, güncelleme kaldırma veya geri yükleme noktası uygunluğa göre seçilir.
Sık Sorulan Sorular
Yazıcıyı silip eklemek yeterli mi?
Bağlantı veya kuyruk kaydı bozuksa yardımcı olabilir; hatalı sürücü, ağ veya yazıcının fiziksel arızasını çözmez.
Mavi ekran kesin RAM arızası mıdır?
Hayır. Sürücü, depolama, anakart, güç ve diğer donanımlar da aynı belirtiyi oluşturabilir.
Windows 10 kullanmaya devam edilebilir mi?
Cihaz çalışabilir; ancak genel güvenlik desteği sona erdiği için desteklenen sisteme geçiş planlanmalıdır.
İlgili Kaynaklar ve Rehberler
Yerel destek: Adana’da cihaz veya altyapı görülmeden kesin arıza ve fiyat kararı verilmez. Sarıyıldız Bilişim iletişim bilgileri.