Bilgisayar Sorunları ve Çözümleri

Kısa cevap: Bilgisayar klavyeyi tanımıyorsa önce klavyenin gücünü ve kablosunu, farklı USB portunu, USB hub kullanımını ve başka bilgisayarda çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Klavye BIOS/oturum açma ekranında çalışıyor fakat Windows’ta çalışmıyorsa sürücü veya yazılım; hiçbir ortamda çalışmıyorsa klavye, port veya bağlantı arızası daha olasıdır.

Harici USB Klavye İçin Kontrol Sırası

1. Klavyeyi çıkarın, birkaç saniye bekleyip doğrudan başka bir USB porta bağlayın.
2. USB hub veya uzatma kablosunu devreden çıkarın.
3. Kablo ve fişte ezilme, kopma veya sıvı izi olup olmadığına bakın.
4. Klavyeyi başka bilgisayarda; aynı portu farklı bir aygıtla test edin.
5. Windows Update üzerinden sürücü güncellemelerini kontrol edin.

Kablosuz ve Bluetooth Klavye

Pil seviyesini, açma düğmesini, USB alıcıyı ve eşleştirme durumunu kontrol edin. Alıcıyı farklı porta takmak ve cihazı yeniden eşleştirmek bağlantıyı yenileyebilir. Bluetooth sorunu yalnızca klavyede değilse bilgisayarın Bluetooth sürücüsü ve uçak modu da incelenmelidir.

Laptop Klavyesi Çalışmıyorsa

Harici klavye çalışıyor ancak dahili klavye çalışmıyorsa şerit kablo, klavye, sıvı teması veya anakart bağlantısı olasılıkları vardır. Bazı tuşların sürekli basılı kalması açılışı ve parola girişini etkileyebilir. Kasa açılması gerekiyorsa modelin servis prosedürü izlenmelidir.

Sürücüyü Silmek Her Zaman Gerekli mi?

Hayır. Önce fiziksel bağlantı ve farklı port testi yapılmalıdır. Aygıt Yöneticisi’nde hata kodu varsa kod kaydedilmeli; sürücü yalnızca üretici veya Windows Update kaynağından kurulmalıdır. Üçüncü taraf sürücü paketleri yeni sorunlar oluşturabilir.

Sık Sorulan Sorular

Klavye BIOS’ta çalışıyor ama Windows’ta çalışmıyorsa ne demek?

Donanımın temel olarak algılandığını; Windows ayarı, sürücü veya yazılım tarafının incelenmesi gerektiğini gösterir.

Sadece bazı tuşlar çalışmıyorsa ne yapılır?

Klavye düzeni/dil ayarı, kir ve fiziksel tuş hasarı kontrol edilir. Aynı tuşlar ekran klavyesinde doğruysa fiziksel klavye sorunu olabilir.

Sıvı dökülen klavye kullanılabilir mi?

Cihaz enerjisiz tutulmalı ve tekrar deneme yapılmamalıdır. Sıvı iç bağlantılara ulaşmış olabilir.

Resmî Kaynaklar

• Microsoft: Windows klavye ve fare sorunları

İlgili Rehberler ve Servis

• Laptopa sıvı dökülmesi

Not: Cihaz görülmeden kesin arıza, parça veya onarım kararı verilemez. Model ve belirti bilgisiyle iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bilgisayarınız daha açma düğmesine bastığınız andan itibaren çalışmayı reddediyorsa bileşenlerin en az biri başlangıçtaki fonksiyon denetimini geçemiyor demektir. Bu durumda genellikle eksikliğin nerede olduğu bildirilemeyeceğinden, hatanın bulunması zorlaşır. Problem büyük ihtimalle önemsizdir ve kolaylıkla bertaraf edilebilir.

PC Hiçbir yaşam belirtisi göstermiyorsa…
Bilgisayar kasasının ön yüzündeki açma kapama şalterini kullandınız, ancak PC’den herhangi bir ses gelmiyor. Bu durum, elektriklendirme ile ilgili problemlere işaret eder ve çok sayıda nedeni akla
getirir.

Çözüm1: Kasanın arka bölümündeki güç kablosu yerinden çıkmış olabilir. Bu kablonun doğru takıldığından emin olun. Bilgisayarın yerini değiştirdiyseniz güç kablosunun tamamen yerinden
çıkması ihtimali var.

Çözüm2: Ana güç kaynağı kapatılmış olabilir. Güç kablosunun, kasanın güç kaynağına bağlandığı noktada ana güç şalteri bulunur. Şalter “0” a işaret ediyorsa akım tamamen kesiktir. Şalterin hangi konumda durduğunu kontrol edin ve gerekirse “1” e getirin.
Çözüm3: Üzerinde kendi şalterini barındıran bir priz kullanıyorsanız bu ikinci şalteri kapatmış da olabilirsiniz. Sistem, elektriği prizden temin etmesi gerektiğinden başlatılamıyor olabilir.

Bilgisayarı açtığınızda bip sesleri geliyorsa…
Bilgisayarı açıyorsunuz, fan ve sabit disk(ler) çalışmaya başlıyor ancak PC speakerdan bip sesleri geliyor. Bip kodları sayesinde bu sayfalardaki BIOS hata sinyalleri tablosundan faydalanarak sistemin hangi sebeple başlatılamadığı öğrenilebilir. Benzer bir durumda kaldığınızda yapmanız gereken genelde bilgisayar kasasının vidalarını sökmek olacaktır. Kaygılanmayın! Sorunun kaynağının
yerinden çıkmış bir görüntü kartı veya anakartla yeterince temas etmeyen işlemci olma olasılığı yüksek.

Çözüm: BIOS hata sinyalleri tablosu vasıtasıyla önce problemi tanımlayın. Bilgisayarınız tablodaki durumlardan da farklı davranıyorsa tabloda yer almayan diğer kodların bulunduğu kullanım kılavuzuna bakmalısınız.

İşlemci: PC, bir işlemci hatasına işaret ettiğinde, çip anakart üzerine doğru yerleştirilememiştir. İşlemcinin türüne bağlı olarak iki farklı çözümden bahsedilebilir. Bilgisayarın elektrik bağlantısını kesin ve kasayı vidalarını sökerek açın. Daha sonra hangi türde işlemcinin takılı olduğunu kontrol edin.

Soket işlemciler: Yeni nesil işlemciler dörtgen bir soket üzerine oturuyor ve bir kol vasıtasıyla sabitleniyor. Kolu kaldırın ve işlemciyi aşağıya doğru hafifçe bastırın. Yerine oturduğuna inandığınızda da yeniden kolu indirin. Slot i.lemciler: Athlon- Pentium II / III işlemciler, tıpkı ekran kartları gibi slot adı verilen yuvalara oturtuluyorlar. İşlemciyi her iki taraftan da
tutarak dikkatlice yerine bastırın. Kasanın vidalarını yeniden takın ve bilgisayarı başlatın.

Ekran Kartı: Bildirilen ekran kartıyla ilgili bir sorunsa, kartın bağlantılarının AGP slotuna yeterince temas etmemesi olasılığı söz konusu. Bilgisayarı kapadıktan sonra kasanın vidalarını sökün. Ekran kartının üzerine hafifçe bastırarak sorunun üstesinden gelebilirsiniz. Altın sarısı bağlantı noktalarının slotun içinde tamamen kaybolmasını sağlayın. Bir başka hata sebebi ekran kartının PC kasasına vidalanmamış olması. Bu kontrolü de yaptıktan sonra kasayı kapatıp bilgisayarı başlatabilirsiniz.

Bellek: Sorunun kaynağı bellek modülleriyse bilgisayarı kapatın ve kasanın vidalarını sökün. İşlemcinin yakınlarında konuşlandırılmış bellek modüllerinin her iki yanındaki kenetleri açın.
Modülleri yerlerinden çıkarın ve slota temas noktalarını temizledikten sonra yerlerine oturtun. Bellek modüllerini sabitleyip,kasa yı vidaladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz.